«`html

Что делать, если потерял дебетовую карту ВТБ

Потеря дебетовой карты ВТБ может быть неприятным событием, но важно сохранять спокойствие и следовать правильным шагам, чтобы минимизировать риск мошенничества и защитить свои финансы.

1. Заблокируйте карту немедленно

Первым и самым важным шагом является блокировка карты. Это предотвратит несанкционированное использование карты мошенниками.

Вы можете заблокировать карту следующими способами:

• Позвоните в службу поддержки ВТБ по номеру 8 (800) 100-24-24 или +7 (495) 771-78-24
• Отправьте SMS на номер 2424 с текстом «БЛОКИРОВКА (последние 4 цифры номера карты)»
• Заблокируйте карту через мобильное приложение ВТБ Онлайн
• Обратитесь в ближайшее отделение ВТБ

2. Сообщите в банк

После блокировки карты необходимо сообщить о потере в банк. Это поможет банку отслеживать любые несанкционированные транзакции и начать процесс выпуска новой карты.

Вы можете сообщить о потере следующими способами:

• Позвоните в службу поддержки ВТБ по номеру 8 (800) 100-24-24 или +7 (495) 771-78-24
• Обратитесь в ближайшее отделение ВТБ

3. Подайте заявление на выпуск новой карты

После того, как вы сообщили о потере в банк, необходимо подать заявление на выпуск новой карты. Это можно сделать следующим образом:

• Через мобильное приложение ВТБ Онлайн
• Обратившись в ближайшее отделение ВТБ

Новая карта обычно выпускается в течение 1-2 недель.

4. Отслеживайте свои транзакции

После потери карты важно внимательно отслеживать свои транзакции, чтобы не допустить несанкционированного использования.

Вы можете отслеживать свои транзакции следующими способами:

• Через мобильное приложение ВТБ Онлайн
• В личном кабинете на сайте ВТБ
• Через выписку по счету

Если вы обнаружите какие-либо несанкционированные транзакции, немедленно сообщите об этом в банк.

5. Защитите свои финансы

Потеря дебетовой карты может поставить под угрозу ваши финансы. Чтобы защитить себя, примите следующие меры предосторожности:

• Храните карту в надежном месте.
• Никогда не раскрывайте номер карты, PIN-код или CVV-код третьим лицам.
• Включите двухфакторную аутентификацию для своих банковских счетов.
• Ознакомьтесь с выписками по счету и немедленно сообщайте о любых несанкционированных транзакциях.
• Рассмотрите возможность приобретения страховки от кражи личных данных.

Потеря дебетовой карты может быть стрессовой ситуацией, но следуя этим шагам, вы можете защитить свои финансы и минимизировать риск мошенничества.

«`