«`html

Потребительский кредит продан коллекторам: что делать?

Если ваш потребительский кредит был продан коллекторам, это может быть стрессовой и пугающей ситуацией. Коллекторы часто используют агрессивную тактику взыскания долгов, что может оказать пагубное влияние на вашу жизнь.

Вот что вам нужно знать, если ваш потребительский кредит был продан коллекторам:

Ваши права

• Право на извещение. Коллекторы должны отправить вам уведомление о том, что ваш долг был продан. Уведомление должно содержать название коллекторского агентства, сумму задолженности и имя первоначального кредитора.
• Право оспаривать задолженность. Вы можете оспорить задолженность, если считаете, что она недействительна или неточна. Вы должны отправить коллекторам письменный спор в течение 30 дней с момента получения уведомления.
• Право на защиту от звонков. Коллекторы не могут звонить вам на работу или поздно вечером. Они также не могут звонить вам более одного раза в день.
• Право на прекращение коммуникаций. Вы можете потребовать от коллекторов прекратить с вами общение. Это должно быть сделано в письменной форме.
• Право на судебное разбирательство. Если коллекторы подают на вас в суд, вы имеете право на судебное разбирательство. Вы должны защищаться в суде и доказывать, что долг недействителен или неточен.

Что делать, если коллекторы звонят вам

• Будьте вежливы, но тверды. Не становитесь агрессивными, но не бойтесь отстаивать свои права.
• Ведите учет всех звонков от коллекторов. Записывайте дату и время звонка, а также имя сотрудника, звонившего вам.
• Получите подтверждение устной информации. Если коллекторы сообщают вам информацию по телефону, попросите их отправить вам письменное подтверждение.
• Не давайте обещаний, которые вы не сможете выполнить. Если вы не можете погасить задолженность в полном объеме, не соглашайтесь на план платежей, который вам не по силам.
• Рассмотрите возможность получения консультации у адвоката. Если вы не можете самостоятельно разобраться с коллекторами, адвокат может помочь вам защитить ваши права.

Как погасить задолженность

• Попробуйте договориться о плане платежей. Коллекторы часто готовы работать с вами, чтобы разработать план платежей, который вы сможете выполнить.
• Воспользуйтесь услугами кредитного консультанта. Кредитный консультант может помочь вам составить бюджет и погасить долг.
• Подайте на банкротство. Банкротство может быть вариантом, если вы не можете погасить задолженность иным образом.

Последствия неоплаты задолженности

На вас могут наложить штрафы или арест имущества, если вы не погасите задолженность. Также возможно, что ваш кредитный рейтинг снизится.

Ресурсы для получения помощи

• Федеральная торговая комиссия (FTC). FTC может помочь вам подать жалобу на коллекторов и получить информацию о том, как защитить свои права.
• Национальная ассоциация генеральных прокуроров (NAGO). NAGO может помочь вам связаться с генеральным прокурором вашего штата, который может принять меры против коллекторов, нарушающих закон.
• Юридическая помощь. Юридическая помощь предоставляет бесплатную или недорогую юридическую помощь малоимущим.

«`